Technische Informationen jetzt Online!
SAP bietet allen Kunden mit einem gültigen Wartungsvertrag die Möglichkeit, sich auf speziellen "Customer Support Web Pages" rund um Anwendungsmöglichkeiten und Produkte zu informieren:
- Lösungsportfolio BusinessObjects™: www.techsupport.businessobjects.com
Eine Vielzahl technisch orientierter Dokumente zu unterschiedlichen Themengebieten wie z.B. der Einsatz von BusinessObjects™ in der Anwendungsentwicklung oder die unterschiedlichen Nutzungsmöglichkeiten des DocumentAgentServers/BusinessObjects Broadcast Server stehen zur Einsicht oder zum Herunterladen zur Verfügung. Im Bereich "Tips" gibt es hilfreiche Hinweise, die den Umgang mit den Produkten von SAP erleichtern. Neben diesen Tips sind auch die neuesten Patches auf der Website zu finden und herunter zu laden. Eine Suchmaschine erleichtert das Auffinden von spezifischen Informationen zu den unterschiedlichsten Themengebieten.
Es ist ebenso möglich, technische Anfragen abzusetzen oder den aktuellen Status einer Anfrage zu ermitteln. Dieser Service kann von allen interessierten Kunden von SAP mit einem gültigen Wartungsvertrag genutzt werden. Hierzu können sich Interessenten online auf der Web Page http://www.businessobjects.com/services registrieren lassen und erhalten automatisch Anwendernamen und Kennwort, die zum Zugriff auf die Website berechtigen.
