BusinessObjects Set Analysis
Vom Analysieren zum Handeln
BusinessObjects Set Analysis unterstützt Ihr Unternehmen bei der Definition, Verfolgung und Analyse von Segmenten oder Kategorien, die den Erfolg unternehmerischer Maßnahmen beeinflussen. Diese Anwendung erleichtert Ihnen den Überblick darüber, welchen Beitrag jede Gruppe oder jedes Segment zur Gesamt-Performance leistet. Dies wird durch eine einfachere und schnellere Segmentierung der Daten erreicht. So können anwenderdefinierte Gruppierungen dynamisch erstellt werden, z. B. gute Kunden, schlechte Zulieferer, Risikokunden.
Diesen Gruppen lassen sich kritische Erfolgsfaktoren zuweisen (wie der von den Top-Kunden generierte Umsatz), um die Auswirkungen auf die Gesamtperformance zu analysieren. Die Kennzahlen dieser Mengen können dann unternehmensweit in Form von Dashboards verteilt werden. So entsteht eine konsistente, fundierte Entscheidungsgrundlage.
Bessere Entscheidungsfindung mit BusinessObjects Set Analysis durch:
- Mühelose Erstellung und gemeinsame Nutzung einheitlicher Segmente
- Überwachung von Gruppenmitgliedern, um das Wachstum der Gruppen zu verfolgen
- Einblick in das Verhalten von Gruppen und ihren Beitrag zur Performance
- Definieren kritischer Unternehmensmetriken
- Verfolgen zugrunde liegender Geschäftstrends
"Ohne eine umfassende BI- und EIM-Lösung konnten wir unsere Kundendaten nicht optimal nutzen. Ab jetzt werden wir wesentlich weniger Zeit für die Suche nach Daten aufwenden und wesentlich mehr für die Analyse."
Ivan Latanision
Chief Technology Officer
SourceMedia
Diese Anwendung ist ein Addon für BusinessObjects Enterprise.
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Key Features
Erstellung und gemeinsame Nutzung konsistenter Segmente
Die Segmentierung kann beispielsweise auf Regionen, Produkten oder Kunden basieren und unterstützt Ihr Unternehmen bei der Anpassung an einen Satz allgemein gültiger Definitionen. Viele Unternehmen setzen die Segmentierung ein, um die Leistung des Unternehmens kategorisch und systematisch zu interpretieren.
Definieren wichtiger Geschäftsmetriken
Die Segmentierung unterstützt Sie bei der Verbesserung der Unternehmensleistung, Sie müssen jedoch auch den Erfolg der einzelnen Segmente verfolgen und analysieren. Die Auswertung der Leistung hilft Ihrem Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele. Wenn die wichtigsten Metriken Ihres Unternehmens Gewinn, Umsatz usw. betreffen, können Sie sich die Gewinnspannen oder den Zufriedenheits-Index für das Segment der Top-Kunden anzeigen lassen, um zu erkennen, ob die entsprechenden unterstützenden Ressourcen und Aktivitäten korrekt angepasst sind.
Verfolgen der Zugehörigkeit zu Segmenten und der Veränderungen im Laufe der Zeit
BusinessObjects Set Analysis macht die versteckten Trends, die Ihr Unternehmen antreiben, transparent. Durch die Verfolgung der Zugehörigkeit im Laufe der Zeit können Sie erkennen, zu welchen Segmenten sich Objekte hinbewegen, und Migrationsmuster zwischen unterschiedlichen Segmenten identifizieren. So erhalten Sie Antworten auf Fragen wie diese: "Wenn sich Kunden im Laufe der Zeit vom Segment der loyalen Kunden wegbewegen, wann geschieht dies und wohin gehen sie?" Ihre Absatzfachleute können ihre Bemühungen dann auf ehemalige Kunden ausrichten (Rückgewinnungsangebote) oder sie sogar vor dem Ende der Geschäftsbeziehung umwerben.
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