Zugriff auf Reporting- und Dashboardlösungen für Kunden von salesforce.com
Frankfurt/Main, 11. Oktober 2006 – Business Objects und salesforce.com (NYSE:CRM), Marktführer und technologischer Vorreiter in Sachen On-Demand-Services, präsentieren neue Reporting- und Dashboard-Funktionen in AppExchange für Kunden von salesforce.com. Die neue Vernetzung zwischen Salesforce und Business Objects ermöglicht Kunden mittels Crystal Reports die Erstellung detaillierter Berichte mit den Daten ihrer Salesforce-Anwendungen. Diese können sie über das Web an autorisierte Nutzer weitergeben. Darüber hinaus kündigte Business Objects eine Beta-Version mit Business-Werkzeugen (Widgets) in AppExchange an, die es Benutzern erleichtern werden, direkt von ihrem Desktop aus auf Salesforce-Daten zuzugreifen und Indikatoren für die Performance ihres Unternehmens abzurufen.
„Diese Ankündigung ist ein Beweis für unser ständiges Bestreben, als Marktführer für On-Demand Business Intelligence stets eine Vorreiterrolle zu übernehmen“, so Steve Lucas, Vice President of Strategic Markets bei Business Objects. „Business Objects weiß, dass Kunden es heutzutage gewohnt sind, mit einem einzigen Mausklick auf die gewünschten Informationen zugreifen zu können. Um dies zu ermöglichen, entwickeln wir fortlaufend benutzerfreundliche und in alltägliche Anwendungen integrierte Business Intelligence (BI)-Lösungen. Durch die engere Zusammenarbeit mit salesforce.com können Kunden noch schneller auf Daten zugreifen, die es ihnen ermöglichen, besser auf ihre eigenen Kunden einzugehen und somit ihren Umsatz effizienter zu gestalten. Mit unserer Arbeit erleichtern wir Unternehmen den direkten Zugriff auf BI innerhalb von Salesforce über AppExchange.“
„Gemeinsam mit Business Objects verfolgen wir die Vision, Anwendern überall auf der Welt Geschäftsdaten und Anwendungen bei Bedarf zur Verfügung zu stellen“, sagt Marc Benioff, Chairman und CEO von salesforce.com. „Business Objects hat in der Vergangenheit bereits erfolgreich bewiesen, dass das Unternehmen in der Lage ist, Business Intelligence zu vereinfachen sowie leistungsstarke und benutzerfreundliche BI-Lösungen zu entwickeln. Dank der Intensivierung unserer Zusammenarbeit können wir den Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit von Crystal Reports, das sich in der Branche als Standardwerkzeug zur Berichterstellung etabliert hat, der gesamten Community von On-Demand salesforce.com-Anwendern zur Verfügung stellen.“
Business Objects gibt zudem die verbesserte Konnektivität zwischen crystalreports.com, dem führenden On-Demand Berichtswerkzeug und den On-Demand-Anwendungen von salesforce.com bekannt. Dank dieser Integration können Kunden ihre Berichte direkt in Salesforce anzeigen und aktualisieren. Gleichzeitig ermöglicht sie Benutzern die einfache und sichere Weitergabe von Berichten über das Web. Das Anzeigen, Aktualisieren, Weitergeben und Planen von Berichten erledigen autorisierte Benutzer innerhalb der Salesforce-Oberfläche mit einem einfachen Klick auf die Registerkarte „crystalreports.com“.
Ein weiterer Vorteil dieser Integration von Salesforce und crystalreports.com besteht darin, dass Kunden die mit Salesforce-Daten erstellten Crystal-Berichte zusammen mit auf anderen Datenquellen basierenden Crystal-Berichten anzeigen können. Die Zusammenführung sämtlicher Crystal-Berichte in crystalreports.com, unabhängig von der verwendeten Datenquelle, versetzt Kunden in die Lage, einen direkten Vergleich solcher Berichte anzustellen. Mit diesem Tool zur Anzeige sämtlicher Crystal-Berichte erhalten Kunden eine umfassendere Beurteilung der Gesamtleistung ihres Unternehmens.
Business Objects hat zudem eine neue Schnittstelle zwischen Crystal Reports XI und Salesforce entwickelt, über die Kunden Crystal-Berichte mit beliebigen Salesforce-Daten erstellen können. Mit dieser Schnittstelle und Crystal Reports XI wird die Erstellung leistungsstarker und flexibler Berichte innerhalb von Salesforce zum Kinderspiel. Darüber hinaus erhalten Kunden Zugriff auf vorbereitete Berichte, einschließlich Auftragsprognosen und Umsätzen nach Region und Produktsegmenten. Seit über zehn Jahren gilt Crystal Reports bereits als Standard in Sachen Berichterstellung. Nun bietet sich für alle Kunden von salesforce.com die Chance, die weltweit führende Lösung zur Erstellung von Berichten für ihre eigenen CRM-Umgebungen zu nutzen.
Business Objects präsentiert darüber hinaus neue Business-Widgets für die Kunden von salesforce.com. Bei Widgets handelt es sich um kleine grafische Fenster, die ein Desktop-Portal für Kunden darstellen, über das sie Salesforce-Daten eingeben, abrufen und messen können. Dank der Business-Widgets verringert sich für Kunden von salesforce.com der Zeitaufwand für die Erledigung alltäglicher Aufgaben wie: Hinzufügen von Opportunities, Nachverfolgen abgeschlossener Aufträge, Suche nach Kontakten, Herausfiltern vernachlässigter Leads und Überwachen wichtiger Umsatzzahlen. Da eine ständige Verbindung zwischen den Widgets und Salesforce besteht, lassen sie sich blitzschnell mit den Salesforce-Daten aktualisieren. Diese Widgets wurden unter Verwendung von Crystal Xcelsius erstellt, der führenden Software für die Visualisierung von Daten zur Erstellung interaktiver Präsentationen und Dashboards von Business Objects.
Crystalreports.com für salesforce.com sowie die Crystal Reports-Schnittstelle sind ab sofort verfügbar und über AppExchange von salesforce.com erhältlich. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unter: www.crystalreports.com/salesforce.
Eine Beta-Version der Business-Widgets von Business Objects ist für die Kunden von salesforce.com voraussichtlich im vierten Quartal über AppExchange von salesforce.com verfügbar.
Salesforce.com ist Marktführer und technologischer Vorreiter in Sachen On-Demand-Services. Das von Salesforce entwickelte Paket mit On-Demand-Lösungen ermöglicht Kunden On-Demand die Verwaltung und Weitergabe sämtlicher Daten zu Umsätzen, Support, Marketing und Geschäftspartnern. Mit Apex, der Programmiersprache und Plattform für On-Demand-Lösungen von salesforce.com, können Kunden, Entwickler und Partner neue leistungsstarke On-Demand-Lösungen entwickeln. Der Multi-Tenant-Service von salesforce.com mit seinen Sicherheitsfunktionen, seiner Zuverlässigkeit, Aktualisierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit bietet somit erstmals die Möglichkeit, eigenen Code zu schreiben und auszuführen. Mit Successforce steht darüber hinaus ein von salesforce.com zusammengestelltes Paket mit erstklassigen Angeboten zu Schulung, Support, Beratung und Best Practices zur Verfügung.
Mehr als 24.800 Kunden und 501.000 Abonnenten verließen sich zum Stichtag 31. Juli 2006 bei der Verwaltung ihrer Daten auf salesforce.com, darunter Advanced Micro Devices (AMD), America Online (AOL), Avis/Budget Rent A Car (Cendant Rental Car Group), Dow Jones Newswires, Nokia, Polycom und SunTrust Banks. Bisher noch nicht veröffentlichte Dienste oder Funktionen, auf die in dieser oder anderen Pressemitteilungen bzw. in öffentlichen Aussagen von Unternehmensmitarbeitern verwiesen wurde, stehen gegenwärtig nicht zur Verfügung und werden unter Umständen nicht wie geplant oder gar nicht umgesetzt. Kunden sollten ihre Kaufentscheidung für salesforce.com-Anwendungen ausschließlich von bereits zur Verfügung stehenden Funktionen abhängig machen. Der Firmensitz von salesforce.com befindet sich in San Francisco. Das Unternehmen besitzt Niederlassungen in Europa und Asien und wird an der New York Stock Exchange unter dem Ticker-Kürzel „CRM“ gehandelt. Weitere Informationen finden Sie im Web unter http://www.salesforce.com. Oder Sie rufen uns an unter 1-800-NO-SOFTWARE (nur USA).
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