adidas verbessert seine Performance mit Business Objects
Business Intelligence als Salesunterstützung und Trendscout:
Frankfurt/Main, 18. Mai 2006 – Die adidas Unternehmensgruppe nutzt die Software von Business Objects, um dem Vertrieb eine Softwareinfrastruktur zu bieten, die eine Verbesserung des Kundenservice ermöglicht. Außerdem soll durch Business Objects ein weltweit konsistenter Überblick über die Performance des Unternehmens sichergestellt werden. In den USA setzt adidas Business Objects als Business-Intelligence Standard ein.
Durch die Software von Business Objects hat das Vertriebsteam der adidas Group wichtige Informationen selbst unterwegs immer verfügbar. Informationen über Warenbewegungen in den Stores stehen sofort zur Verfügung. Standardisiertes Reporting von Business Objects hilft adidas, jederzeit die Kontrolle über Trends zu behalten und Abschlüsse zu tätigen. adidas nutzt diese innovativen Möglichkeiten als eines der ersten Unternehmen in der Sportartikelbranche. Die positiven Effekte des verbesserten Informationszugriffs werden in den Unternehmensbereichen Vertrieb, Marketing, Finanzen, Buchhaltung, Kundenservice, IT und Lagerverwaltung erkennbar sein.
„Im Sport ist derjenige der Sieger, der als erster die Ziellinie überquert oder die meisten Punkte erreicht,“ sagt Juliette Sultan, Vice President Worldwide Marketing von Business Objects. „Dasselbe gilt im Geschäftsleben. Das Unternehmen, welches es schafft, den Wert seiner Kundenbeziehungen und seine Effizienz und Geschäftsprozesse zu verbessern, wird im Hinblick auf Profitabilität und Kundenzufriedenheit gewinnen. Die adidas Group erreicht diese und andere Ziele durch Business Intelligence von Business Objects.“
Mithilfe von Business Intelligence kann die Marketingabteilung Trends erkennen und Kunden darüber informieren, dass die Lager aufgefüllt werden. Außerdem liefert BI zuverlässige Informationen, die eine vertrauenswürdige Basis für die Einschätzung künftiger Nachfragetrends und Absatzprognosen schaffen. Die Finanzabteilung überwacht die Provisionszahlungen an das Vertriebsteam und stellt die aktuellen Zahlen mit Hilfe von BusinessObjects Web Intelligence über das Intranet zur Verfügung. Account Manager haben mittels PDAs von unterwegs drahtlosen Zugriff auf Provisionsberichte, wichtige Account- und Verkaufsdaten, als auch auf aktuelle und korrekte Informationen über die Verfügbarkeit einzelner Produkte.
„Durch Business Objects ist unser Vertrieb und das gesamte Unternehmen viel beweglicher geworden“, sagte Tim R. Oligmueller, Sales Automation Manager der adidas Group. „Mit der BI-Infrastruktur können wir den Konferenzraum mit der Gewissheit betreten, dass wir über konsistente und valide Informationen verfügen. Wir werden auch weiterhin nach Möglichkeiten suchen, die uns einen schnelleren Zugriff auf die geschäftskritische Informationen bieten und diese auch nutzen.“
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Alexander Klaus
Director Marketing Central Europe
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D-60327 Frankfurt
Tel. ++ 49 (0) 69/75005-400
E-Mail alexander.klaus@businessobjects.com
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