5. November 2007

Sehr geehrte Business Objects-Kundin, sehr geehrter Business Objects-Kunde,

wie Sie sicher wissen, hat SAP kürzlich seine Absicht bekannt gegeben, Business Objects zu übernehmen. Wir möchten diese Gelegenheit als Anlass nehmen, um erneut unsere Verpflichtung Ihnen als Kunden gegenüber zu unterstreichen.

Unser primärer Fokus ist und bleibt der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir möchten die Zusammenführung unserer Unternehmen nicht nur so transparent wie möglich für Sie gestalten, sondern Ihnen darüber hinaus auch unmittelbare Wertschöpfung bieten. Durch die Kombination der Kompetenzen von Business Objects in den Bereichen BI-Tools, Analyseanwendungen, Datenmanagement und Enterprise Performance Management mit der Expertise von SAP in Geschäftssoftware, vertikalen und Prozesslösungen werden wir in der Lage sein, die ganzheitlichste Business Intelligence-Produktreihe der Branche auf den Markt zu bringen.

Wir sind uns bewusst, dass unser Erfolg bisher größtenteils auf unserem Fokus auf Plattformunabhängigkeit basierte. Unsere Software wurde für das breitestmögliche Spektrum an Anwendungen, Middleware und Datenbanken entwickelt, wobei die Anwenderfreundlichkeit dabei ohne Frage im Vordergrund steht. Diesem Anspruch sehen wir uns auch in der Zukunft verpflichtet.

Wir wollen Ihre Investitionen schützen, ausbauen und entwickeln. Geplant sind aus diesem Grund die folgenden Integrationsschritte:

• Business Objects wird auf der Basis offener Standards innerhalb der SAP-Gruppe einen unabhängigen Status behalten.
• Business Objects plant weiterhin in seine aktuelle Produktlinie, seine zielorientierten Dienstleistungen und seinen Kundensupport zu investieren. Es bestehen derzeit keinerlei Gründe, wegen der Transaktion die Investitionen in bestehende Business Objects-Lösungen zu stoppen.
• Der Support wird weiterhin aufrechterhalten. Die Führungsposition von Business Objects im Bereich heterogener Datenbanken, Middleware und Anwendungsplattformen (SAP-basiert oder nicht) soll auch künftig gehalten und ausgebaut werden. Auch für den Fall, dass Sie Oracle-Kunde sind, ist Ihnen Business Objects nach wie vor verpflichtet, die optimalste BI-Lösung für Ihre Umgebung bereitzustellen.
• Es wird eine umfassende Enterprise Performance Management-Suite mit kombinierten und integrierten Komponenten für Planung, Finanzkonsolidierung, Governance, Risk und Compliance, Rentabilität, Geschäftsanalysen, BI-Suche und -Abfrage, Reporting und Datenintegration auf einer einheitlichen und offenen BI-Plattform angeboten. Speziell hinsichtlich der Planung und Konsolidierung sind wir der festen Überzeugung, dass die BusinessObjects EPM XI-Suite, in die das Finanz-Management-Angebot von Cartesis, das SAP Konsolidierungs-Angebot und die OutlookSoft-Produktlinie integriert sind, die unterschiedlichsten Bedürfnisse abdecken kann. Aus diesem Grund beabsichtigen wir, auch in Zukunft in die Weiterentwicklung dieser Produktlinien zu investieren.

Die Kombination von Business Objects mit SAP stellt unserer Meinung nach für Sie einen enormen geschäftlichen Vorteil dar. Sie werden ein ganzheitliches Enterprise Performance Management-System erhalten, das neben den branchenführenden BI-Lösungen auch Komponenten für Planung, Budgetierung, Konsolidierung, Rentabilität, Betriebsanalyse und Compliance-Reporting enthält.

Darüber hinaus werden Sie als Business Objects- und SAP-Partner von der Kombination unserer Anwendungs- und Technologiesysteme, unseren weltweiten Ressourcen und den höheren Partnerinvestitionen profitieren, was letzten Endes Ihrem Business zu Gute kommen wird.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Transaktion soll das Know-how und die Expertise der Vertriebs-, Kundendienst- und Support-Teams beider Seiten vollständig genutzt werden. Infolgedessen stehen Ihnen die SAP- und Business Objects-Teams auch in Zukunft mit ihren Kompetenzen in den jeweiligen Produktbereichen zur Verfügung. Wir werden sicher stellen, dass beide Teams gut miteinander koordiniert werden, damit Sie sich im vollen Maße auf die Erreichung Ihrer Unternehmensziele konzentrieren können.

Ihre bestehenden Business Objects-Kontakte (Kundendienst, Support, Vertrieb und Entwicklung) bleiben auch nach Transaktionsabschluss im Wesentlichen dieselben. Die Teams sind nach wie vor dafür zuständig, Sie bei Ihrer Business Intelligence- und Performance-Management-Implementierung zu unterstützen.

Für die Beantwortung weiterer Fragen Ihrerseits haben wir zahlreiche Kanäle eingerichtet. In einem speziell für unsere Kunden ausgearbeiteten FAQ-Bereich sind sämtliche Aspekte rund um die Übernahme abgedeckt. Detailliertere Informationen zu unseren Plänen im Hinblick auf den Zusammenschluss, weitere Antworten und Telefonnummern von Customer Care finden Sie unter businessobjects.com/SAPacquisition.

Wir wünschen uns weiterhin eine gute Zusammenarbeit und möchten uns bereits jetzt für Ihre Unterstützung bedanken.

Mit freundlichen Grüßen